ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ
Центра детского развития «МАМИН ЧАСИК»
1. Общие положения и формат посещений
1.1. Оплачивая первый абонемент (клубную карту), вы подтверждаете, что полностью согласны с настоящими Правилами Центра детского развития «Мамин Часик» (далее — Центр) и обязуетесь их соблюдать.
1.2. Для знакомства с атмосферой и инфраструктурой Центра у вас есть возможность посетить два тестовых игровых мероприятия (визита). Первый тестовый визит — без оплаты. Второй визит — согласно действующему прейскуранту Центра.
2. Время прибытия и адаптация
2.1. На развивающие встречи лучше приводить ребенка за 10–15 минут до начала, чтобы он мог спокойно раздеться, привыкнуть к интерьеру и вместе с группой пойти в игровую комнату.
2.2. Помните, что многие дети испытывают стресс, когда входят в игровую комнату после начала групповой активности!
3. Присутствие взрослых и возрастные особенности
3.1. Для малышей от 9 месяцев до 3 лет развивающие встречи проводятся обязательно совместно с родителями или другим значимым взрослым (бабушка, няня, папа).
3.2. В более старшем возрасте ваше присутствие необходимо в том случае, если ребенок по какой-либо причине испытывает трудности с адаптацией и не хочет отпускать вас от себя.
4. Здоровье и санитарная безопасность (СанПиН)
4.1. Мы хотим, чтобы дети, посещающие наш Центр, всегда были здоровы! Поэтому просим вас проявить сознательность и при первых симптомах начинающегося заболевания не приводить ребенка в Центр.
4.2. Администрация Центра оставляет за собой право не допустить к участию в мероприятиях ребенка с симптомами ОРВИ или другого инфекционного заболевания.
4.3. На основании действующих санитарно-эпидемиологических требований (СП 3.3686-21) в целях обеспечения биологической безопасности, Центр соблюдает регламент обязательного разобщения участников, не имеющих иммунной защиты от полиомиелита, с лицами, прошедшими вакцинацию живой оральной полиомиелитной вакциной (ОПВ).
4.4. Ввиду специфики камерного формата Центра и сохранения стабильного состава ранее сформированных постоянных групп, участникам, планирующим прохождение вакцинации препаратом ОПВ (живые капли), необходимо заблаговременно (не менее чем за 3 дня) согласовать с администрацией график посещений. На период активной фазы выделения вакцинного штамма (60 календарных дней с момента вакцинации) ребенку может быть временно ограничен доступ в действующую группу, если в ней присутствуют неиммунизированные участники, с обязательным содействием Центра в переносе клубного времени или предоставлением опции «заморозки» абонемента.
5. Порядок переносов и отработок по базовым абонементам
5.1. Центр предоставляет возможность компенсации (отработки) 1 (одной) недели пропущенного клубного времени (не более 2 визитов), пропущенных по болезни, исключительно при предоставлении официальной справки от врача, заверенной печатью поликлиники.
5.2. Вы можете посетить игровую встречу с другой группой смежного досугового направления либо иное мероприятие, подходящее по возрасту, строго по предварительному согласованию с администратором и при наличии свободных мест.
5.3. Использовать резервное время по справке необходимо в течение 2 (двух) календарных недель после даты выписки по болезни.
6. Правила «заморозки» клубных карт
6.1. Для временного прекращения действия абонемента (например, если вы уезжаете) можно воспользоваться функцией «заморозка». В этом случае срок действия абонемента увеличивается на срок заморозки.
6.2. Лимит заморозки в течение учебного года (с 1 сентября по 31 августа) — 4 (четыре) календарные недели с разбивкой по 2 (две) календарные недели.
6.3. Для активации заморозки необходимо предоставить Центру письменное заявление по утвержденной форме на имя директора Центра не позднее дня фактического планового посещения Центра.
7. Регламент для специальных тарифов (Индивидуальные встречи, Мини-садик, «Плавающий» формат)
7.1. «Плавающий» абонемент:
при покупке данного тарифа система заморозки и переноса времени по болезни не предоставляется. Абонемент необходимо полностью использовать в течение 1 (одного) календарного месяца со дня покупки. Неиспользованное игровое время на следующий период не переносится, обязательства Центра по резервированию места считаются выполненными.
7.2. Мини-садик и Мини-ясли: приобретая данный абонемент, вы фиксируете персональное место за вашим ребёнком. В случае пропуска визита Центр удерживает стоимость дня в качестве компенсации фактически понесенных расходов на бронирование персонала и подготовку материалов. Система заморозки и переноса пропусков со справкой на данном тарифе не предоставляется.
7.3. Индивидуальное сопровождение: при покупке абонемента на индивидуальные встречи (например, к специалисту по развитию речи) с фиксированным временем, система заморозки и переноса по болезни не распространяется. В случае неявки в забронированное время услуга считается оказанной Центром в полном объеме.
8. Взаиморасчеты и бронирование
8.1. Оплата следующего абонемента производится заранее, не позднее дня последнего посещения в рамках текущего абонемента до начала встречи. В таком случае Центр гарантирует сохранение места за ребенком в выбранной группе.
9. Внутренний распорядок и безопасность
9.1. Уважаемые родители! Не забывайте сообщать администратору Центра о том, кто именно из доверенных лиц будет забирать ребенка после окончания клубного времени!
9.2. Администрация оставляет за собой право заменить заявленного специалиста/наставника на время его болезни или вынужденного отсутствия.
9.3. Фото- и видеосъемка в Центре проводится только при согласовании с администрацией.
9.4. В случае каких-либо изменений в графике работы Центра администрация обязуется заранее оповестить каждого клиента посредством размещения информации в официальных информационных каналах Центра (мессенджеры, социальные сети) и/или на информационных стендах Центра.
9.5. В дни общенациональных праздников, а также в период зимних и летних каникул Центр работает по специальному досуговому расписанию, о котором клиенты информируются заранее посредством размещения информации в официальных информационных каналах Центра (мессенджеры, социальные сети) и/или на информационных стендах Центра.
9.6. Всё в нашем Центре сделано специально для Вас и Ваших детей! Поэтому просим Вас бережно относиться к имуществу и игровому оборудованию.
НАШИ ДОРОГИЕ РОДИТЕЛИ И ДЕТИ!
НАМ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, КОГДА ВЫ ПРИХОДИТЕ К НАМ В ХОРОШЕМ НАСТНОЕНИИ! ЭТО ПЕРЕДАЕТСЯ ДРУГИМ ДЕТЯМ И НАШИМ СОТРУДНИКАМ, ЧТО ДЕЛАЕТ АТМОСФЕРУ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ ЕЩЕ БОЛЕЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЙ, А НАШИ ВСТРЕЧИ — БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ!
ДАВАЙТЕ ДЕЛИТЬСЯ ИМ ДРУГ С ДРУГОМ!
С уважением, Администрация детского центра.
Центра детского развития «МАМИН ЧАСИК»
1. Общие положения и формат посещений
1.1. Оплачивая первый абонемент (клубную карту), вы подтверждаете, что полностью согласны с настоящими Правилами Центра детского развития «Мамин Часик» (далее — Центр) и обязуетесь их соблюдать.
1.2. Для знакомства с атмосферой и инфраструктурой Центра у вас есть возможность посетить два тестовых игровых мероприятия (визита). Первый тестовый визит — без оплаты. Второй визит — согласно действующему прейскуранту Центра.
2. Время прибытия и адаптация
2.1. На развивающие встречи лучше приводить ребенка за 10–15 минут до начала, чтобы он мог спокойно раздеться, привыкнуть к интерьеру и вместе с группой пойти в игровую комнату.
2.2. Помните, что многие дети испытывают стресс, когда входят в игровую комнату после начала групповой активности!
3. Присутствие взрослых и возрастные особенности
3.1. Для малышей от 9 месяцев до 3 лет развивающие встречи проводятся обязательно совместно с родителями или другим значимым взрослым (бабушка, няня, папа).
3.2. В более старшем возрасте ваше присутствие необходимо в том случае, если ребенок по какой-либо причине испытывает трудности с адаптацией и не хочет отпускать вас от себя.
4. Здоровье и санитарная безопасность (СанПиН)
4.1. Мы хотим, чтобы дети, посещающие наш Центр, всегда были здоровы! Поэтому просим вас проявить сознательность и при первых симптомах начинающегося заболевания не приводить ребенка в Центр.
4.2. Администрация Центра оставляет за собой право не допустить к участию в мероприятиях ребенка с симптомами ОРВИ или другого инфекционного заболевания.
4.3. На основании действующих санитарно-эпидемиологических требований (СП 3.3686-21) в целях обеспечения биологической безопасности, Центр соблюдает регламент обязательного разобщения участников, не имеющих иммунной защиты от полиомиелита, с лицами, прошедшими вакцинацию живой оральной полиомиелитной вакциной (ОПВ).
4.4. Ввиду специфики камерного формата Центра и сохранения стабильного состава ранее сформированных постоянных групп, участникам, планирующим прохождение вакцинации препаратом ОПВ (живые капли), необходимо заблаговременно (не менее чем за 3 дня) согласовать с администрацией график посещений. На период активной фазы выделения вакцинного штамма (60 календарных дней с момента вакцинации) ребенку может быть временно ограничен доступ в действующую группу, если в ней присутствуют неиммунизированные участники, с обязательным содействием Центра в переносе клубного времени или предоставлением опции «заморозки» абонемента.
5. Порядок переносов и отработок по базовым абонементам
5.1. Центр предоставляет возможность компенсации (отработки) 1 (одной) недели пропущенного клубного времени (не более 2 визитов), пропущенных по болезни, исключительно при предоставлении официальной справки от врача, заверенной печатью поликлиники.
5.2. Вы можете посетить игровую встречу с другой группой смежного досугового направления либо иное мероприятие, подходящее по возрасту, строго по предварительному согласованию с администратором и при наличии свободных мест.
5.3. Использовать резервное время по справке необходимо в течение 2 (двух) календарных недель после даты выписки по болезни.
6. Правила «заморозки» клубных карт
6.1. Для временного прекращения действия абонемента (например, если вы уезжаете) можно воспользоваться функцией «заморозка». В этом случае срок действия абонемента увеличивается на срок заморозки.
6.2. Лимит заморозки в течение учебного года (с 1 сентября по 31 августа) — 4 (четыре) календарные недели с разбивкой по 2 (две) календарные недели.
6.3. Для активации заморозки необходимо предоставить Центру письменное заявление по утвержденной форме на имя директора Центра не позднее дня фактического планового посещения Центра.
7. Регламент для специальных тарифов (Индивидуальные встречи, Мини-садик, «Плавающий» формат)
7.1. «Плавающий» абонемент:
при покупке данного тарифа система заморозки и переноса времени по болезни не предоставляется. Абонемент необходимо полностью использовать в течение 1 (одного) календарного месяца со дня покупки. Неиспользованное игровое время на следующий период не переносится, обязательства Центра по резервированию места считаются выполненными.
7.2. Мини-садик и Мини-ясли: приобретая данный абонемент, вы фиксируете персональное место за вашим ребёнком. В случае пропуска визита Центр удерживает стоимость дня в качестве компенсации фактически понесенных расходов на бронирование персонала и подготовку материалов. Система заморозки и переноса пропусков со справкой на данном тарифе не предоставляется.
7.3. Индивидуальное сопровождение: при покупке абонемента на индивидуальные встречи (например, к специалисту по развитию речи) с фиксированным временем, система заморозки и переноса по болезни не распространяется. В случае неявки в забронированное время услуга считается оказанной Центром в полном объеме.
8. Взаиморасчеты и бронирование
8.1. Оплата следующего абонемента производится заранее, не позднее дня последнего посещения в рамках текущего абонемента до начала встречи. В таком случае Центр гарантирует сохранение места за ребенком в выбранной группе.
9. Внутренний распорядок и безопасность
9.1. Уважаемые родители! Не забывайте сообщать администратору Центра о том, кто именно из доверенных лиц будет забирать ребенка после окончания клубного времени!
9.2. Администрация оставляет за собой право заменить заявленного специалиста/наставника на время его болезни или вынужденного отсутствия.
9.3. Фото- и видеосъемка в Центре проводится только при согласовании с администрацией.
9.4. В случае каких-либо изменений в графике работы Центра администрация обязуется заранее оповестить каждого клиента посредством размещения информации в официальных информационных каналах Центра (мессенджеры, социальные сети) и/или на информационных стендах Центра.
9.5. В дни общенациональных праздников, а также в период зимних и летних каникул Центр работает по специальному досуговому расписанию, о котором клиенты информируются заранее посредством размещения информации в официальных информационных каналах Центра (мессенджеры, социальные сети) и/или на информационных стендах Центра.
9.6. Всё в нашем Центре сделано специально для Вас и Ваших детей! Поэтому просим Вас бережно относиться к имуществу и игровому оборудованию.
НАШИ ДОРОГИЕ РОДИТЕЛИ И ДЕТИ!
НАМ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, КОГДА ВЫ ПРИХОДИТЕ К НАМ В ХОРОШЕМ НАСТНОЕНИИ! ЭТО ПЕРЕДАЕТСЯ ДРУГИМ ДЕТЯМ И НАШИМ СОТРУДНИКАМ, ЧТО ДЕЛАЕТ АТМОСФЕРУ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ ЕЩЕ БОЛЕЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЙ, А НАШИ ВСТРЕЧИ — БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ!
ДАВАЙТЕ ДЕЛИТЬСЯ ИМ ДРУГ С ДРУГОМ!
С уважением, Администрация детского центра.
